WORKSHOP KURS V

Lösungsorientiertes Konfliktmanagement

"WIE DIE MÜCKE GAR NICHT ERST ZUM ELEFANTEN WIRD ..."

Die meisten Menschen mögen Auseinandersetzungen nicht und Konflikte noch weniger. Sie sind dennoch normaler Bestandteil des Miteinanders und alltäglich. Sie sind Ausdrucksmittel und Möglichkeit, für die Befriedigung wichtiger Grundbedürfnisse zu sorgen oder die eigenen Interessen zu wahren. Eine aktive Konfliktbearbeitung hat also durchaus positive Aspekte und beinhaltet sowohl Chancen als auch Nutzen.

In der Zusammenarbeit mit Eltern, Kooperationspartnern und anderen wichtigen Akteuren wäre es natürlich am besten, es käme erst gar nicht zu Konflikten. Viele haben Angst vor Konflikten, denn oftmals befürchten wir eine Eskalation, wenn wir die Dinge beim Namen nennen oder unser berechtigtes Interesse durchsetzen wollen. Dann  möchten wir notwendigen Klärungsgesprächen am liebsten aus dem Weg gehen und verdrängen Spannungen. Doch letztlich führt dies nicht zur Konfliktbewältigung. Durch Konfliktvermeidung oder „künstliche Harmonie“ wird der Konflikt nur verschleiert, während sich die Situation in der Regel dafür verschlimmert.

Doch ab welchem Punkt eskalieren Meinungsverschiedenheit, Spannungen und kontroverse Diskussionen zu einem Konflikt?

Und wie kann es uns gelingen, im Streitgespräch ruhig und sachlich unseren eigenen Standpunkt zu vertreten, ohne dabei Öl ins Feuer zu gießen

oder die Kontrolle über unsere Emotionen zu verlieren?

Die Rolle als Unternehmer*in

 

Selbstständige Tagespflegepersonen tragen als Unternehmer*in die volle Verantwortung für Erfolg oder Misserfolg der Tagespflegestelle.

Dazu gehört auch, Probleme bei Zeiten pro-aktiv anzusprechen, die betrieblichen Interessen gegen Widerstand anderer zu vertreten, sich nicht von seinen Zielen abbringen zu lassen oder fest zur eigenen Auffassung zu stehen.  

CONSULTING

Dieser Workshop vermittelt einen lösungsorientierten Blick auf Konflikte, ihre Entstehung und Entwicklung.

Sie schauen sich Ihr eigenes bisheriges Konfliktverhalten an und befassen sich mit Motivationen und Bedürfnissen, die hinter dem Konflikt stehen. Sie erfahren, wie Sie Ihren Standpunkt behaupten können, entstehende Konflikte in Zukunft konstruktiv(er) angehen und entschärfen können.

"WIE DIE MÜCKE GAR NICHT ERST ZUM ELEFANTEN WIRD"

Interaktiver Workshop mit Powerpoint-Präsentation, Gruppenarbeit & Selbstreflektion

Maximal 15 TN | Dauer: 5 UE á 45 Minuten zzgl. Pausen (ohne Berechnung)

Aus dem Inhalt:

Konflikte verstehen - Sinn und Nutzen

Eigene Bedürfnisse und Motivationen im Konflikt

Das eigene Konflikt-Verhalten

Konfliktstile und Bedürfnisse im Konfliktgeschehen

Umgang mit starken Emotionen

Lösungsorientierte Kommunikation im Konflikt

Die Schlüssel zur De-Eskalation 

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Stark für Kindertagespflege

ist ein Angebot von

Lösungshorizonte - Systemische Lösungen für Bildungsorte

Sylvia Strauß | Diplom-Sozialpädagogin (FH)

© Lösungshorizonte - Systemische Lösungen für Bildungsorte | 04/2020

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